Políticas de envio
COMO TRABALHAMOS
❗ *INFORMATIVO DE COMPRA BIV COSMÉTICOS & VARIEDADES* ❗
*PAGTO SEMPRE DEVE SER REALIZADO NO ATO DO PEDIDO * 🛫Frete: por conta do cliente envio à todo Brasil (Correios)
📦 Postagem: todo pedido concluído no decorrer da semana as postagens aconteceram entre quarta, quinta e sexta da semana seguinte
*NÃO TRABALHAMOS COM EXCEÇÃO *
💰💳 Forma de pagto: depósito - transferência - cartão de crédito e boleto bancário *PARA PAGTOS NO CARTÃO POSTAGEM EM ATÉ 16 DIAS ÚTEIS*
👑 Boas Compras 👑
*Equipe Biv Cosméticos & Variedades*
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Devoluções e Reembolsos
Quando o produto não tem defeito, o consumidor só tem direito a troca se a loja possuir uma política que regulamente essa prática. Nesse caso, o estabelecimento também pode estipular o prazo que quiser, bem como outras condições - por exemplo, que o produto esteja com a etiqueta intacta.
Já se o produto apresentar algum defeito, o CDC (Código de Defesa do Consumidor) garante o direito a troca quando ele não é reparado no prazo de 30 dias. Ou seja, em geral, a troca não precisa ser feita de forma imediata: o fornecedor tem um mês para consertar a falha.